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こちらでは、この一年間で実際にあったお客様からのご質問を掲載させていただいています。これからも随時更新していきますのでご参考になさってください。

 

Qリフォームの相談に費用はかかりますか?

A お住まいの現状調査、お客様のご要望やご予算に合わせたプランの提示、御見積まで無料です。

Qちょっとした修理もしていただけますか?

A 各所漏水修理・網戸の張替えなど小さな修理から大規模リフォームまでお住まいに関することでしたら全て対応させていただいております。

Q家の図面がないのですが、見積は可能ですか?

A 現地調査で、お住まいを拝見させていただきますので問題ありません。

Q合い見積もりですがいいですか?

A 当然ですOKです。今の時代は、合い見積もりは当たり前と考えています。

Qどこまで来ていただけますか?

A 基本的のは、神奈川県央地区を中心に神奈川県全域を施工範囲とさせていただいておりますが、工事内容によっては東京都内でも行っておりますのでご相談ください。

Q工事前にご近所に挨拶した方がいいですか?

A 弊社にてご近所の方々に工事のご挨拶をさせていただいております。

Q事務所が分かりずらかったのですが?

A 弊社では、当然の事ですが適正価格で良質なリフォームするために徹底した固定経費削減を目指し、今のところ役員の自宅を事務所としております。スタッフも少数精鋭で日中不在が多く、お電話でのご相談、WEBからのご相談を主とし、打ち合わせの大部分はお客様宅で行っています。(現場100回という言葉がありますが、この業界もまさにその言葉がピッタリです)もちろん事務所のアットホームな空間でお客様と打ち合わせもさせて頂いておりますが、会社の看板をもっと目立つようにしておきます。

Q工事するのは下請けに丸投げですか?

A 弊社ではご契約から完工・アフターメンテナンスにいたるまでを「一貫体制」で管理しております。施工は協力業者と連携して弊社に在籍する社員の職人が行い、現場管理も弊社社員で行っております。今後も自社施工比率を上げる事を目指しています。今期の完全自社施工率は63%でした。(工種毎の現場対応割合による)

Q住みながらの工事は可能ですか?

A 工事内容によりますが、全面リフォームでなければ可能です。多少ご不自由をお掛けする事はありますが、そのまま生活していただけます。

Q中古住宅を購入しリフォームを検討していますが、前もってご相談できますか?

A 中古住宅購入をお考えの場合、まずはご相談ください。ご検討中の物件を一緒に同行させていただき、建物の状態を確認してご要望に対してどの様なリフォーム可能かをお話しさせていただきます。お客様のご希望の物件が見つかるまで何度でも無料で行っております。

 

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